Seit 2004 dient der Qualitätsbericht in Kliniken der umfangreichen Information von Arzt und Patient. Mit einer der ersten grafischen Darstellungen dieses Bereichs setzte das Marien-Hospital in Euskichen Maßstäbe der "Verbraucher"-Ansprache.

In einem freiwilligen Turnus von zwei bis vier Jahren informiert das bereits im 19. Jahrhundert gegründete "Unternehmen" regelmäßig über Leistungen und Möglichkeiten im Sinne größtmöglicher "Kundenzufriedenheit".